Chez KARONET, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous confiez dans le cadre de votre utilisation de notre site internet.

1. Quelles données collectons nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de nos services. Cela peut inclure :

• Données d’identification: nom, prénom, entreprise, fonction
• Coordonnées: adresse e-mail, téléphone
• Autres données que vous choisissez de nous fournir

2. Comment collectons-nous vos données ?

Les données sont collectées :

• Par l’intermédiaire des formulaires de contact ou de devis disponibles sur le site ;
• Lors de vos échanges avec notre équipe (par email ou téléphone) ;

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées pour des finalités précises et légitimes :

• Traiter vos demandes de contact ou devis ;
• Vous recontacter dans le cadre de notre relation commerciale ;
• Améliorer la performance et la sécurité du site ;
• Respecter nos obligations légales.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à savoir :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange si vous n’êtes pas client ;
• Données client : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées à des fins légales (ex. facturation, garanties) ;
• Données de navigation : 13 mois maximum.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accèsà vos données personnelles ;
• Droit de rectificationen cas d’erreur ou de changement ;
• Droit d’oppositionou de limitation du traitement ;
• Droit à l’effacement« droit à l’oubli », sauf obligation légale contraire ;
• Droit à la portabilitéde vos données (le cas échéant).

Pour exercer l’un de ces droits, adressez-nous votre demande à (adresse email professionnelle), accompagnée d’un justificatif d’identité.

6. À qui vos données sont-elles transmises ?

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement par KARONET.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques ou sous-traitants strictement nécessaires à notre activité (hébergement, maintenance, outils de gestion), dans le respect du RGPD et sur la base de contrats conformes.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique est susceptible d’être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.